В этой статье мы познакомим вас со всеми возможными коммуникациями в нашем сообществе
ОПЯТЬ...
...не опять, а снова мы погрузимся в мир анализа сообщества "K-pop stock"! Надеемся, что сегодняшний пост не заставит вас скучать)) Перед нами стояла задача проанализировать и описать систему коммуникации внутри сообщества, а с результатами вы сможете ознакомиться ниже.
Первая наша задача заключалась в том, чтобы проанализировать возможности общения пользователей. У подписчиков есть несколько способов сообщить какую-либо информацию другим:
Во-первых, используя комментарии. В анализируемом сообществе они открыты, каждый подписчик может поделиться своим мнением с другими; Во-вторых, подписчики могут писать личные сообщения друг другу, таким образом, они могут передавать какую-либо важную информацию избранным людям, а не всему сообществу; В-третьих, существуют обсуждения, где каждый участник может поделиться какой-либо информацией, которая относится к тематике сообщества;
Следующей нашей целью было оценить возможности косвенного представления информации через администратора:
Через администратора подписчики имеют возможность предоставить информацию через «предложку», указав при этом, хотят ли они остаться анонимными или нет; Подписчики могут присылать видеоматериал, темы для постов, уже готовые посты. Если присылаемый ими материал будет соответствовать тематике сообщества, то администраторы с радостью опубликуют его, сохранив при желании анонимность автора;
Последняя цель, которую мы перед собой поставили - оценить все возможности, которые есть у администратора:
Администратор, несомненно, имеет безграничные возможности, которые касаются взаимодействий с аудиторией. Во-первых, все посты публикует ТОЛЬКО администрация сообщества! Это делается для того, чтобы контролировать сообщество и не допустить публикацию неприемлемого контента; Во-вторых, администрация может общаться с аудиторией и предоставлять информацию через комментарии и обсуждения; В исследуемом сообществе не прописаны правила поведения, но администраторы не позволяют публиковать непристойную информацию и, в целом, следят за работой и поддерживает благоприятную атмосферу в сообществе;
В результате проделанной работы, можно сказать, что сообщество различными способами поддерживает горизонтальную коммуникацию (проще говоря, общение между пользователями), а также выстраивает вертикальную коммуникацию, где администраторы взаимодействует с подписчиками. Есть действительно много способов взаимодействия пользователей друг с другом, например, через комментарии, где можно не только выразить своё мнение, но ещё и познакомиться с новыми людьми, у которых увлечения схожи с вашими. Можно также предлагать записи в обсуждениях, высказывать аргументированную критику, поэтому горизонтальная коммуникация развивается гораздо стремительнее, чем вертикальная. Это можно проследить, читая большое количество негативных комментариев под различными постами (подписчики не только знакомятся друг с другом, но и часто спорят, переходя на личности). Разговаривая с одной из подписчиц сообщества, мы поняли, что администрация, хоть и тщательно отбирает материалы для публикаций, практически не следит за комментариями под своими постами, поэтому можно сделать вывод, что вертикальная коммуникация развивается менее успешно, чем горизонтальная. Благодарим вас, что остаетесь с нами и мы продолжаем погружаться в мир корейской музыки вместе! Ссылка на исследуемое сообщество:https://vk.com/kpop_stock
